【交流互鉴】第四篇
《会员制驱动VS文化驱动:山姆、Costco与胖东来、百果园的连锁经营之道》
引言:
在当今全球化的商业环境中,连锁零售业以其独特的经营模式在全球范围内迅速扩张。山姆(Sam's Club)和Costco以其会员制模式闻名于世,而本土的胖东来和百果园则以其深厚的文化底蕴和人性化的服务理念赢得了消费者的青睐。本文将深入探讨这四家连锁企业的经营之道,重点分析国外连锁的会员制体系与国内连锁的信任文化,与人性关怀之间的差异。