聚焦AI时代：咨询行业的挑战、机遇与前行路径——研讨会深度洞察

2025年7月17日下午，由深圳市管理咨询行业协会主办，深圳市七鼎管理咨询有限公司承办，副会长单位--七鼎咨询公司董事长徐春明先生主持的“人工智能在咨询业的应用”专题研讨会顺利召开，众多业内人士齐聚一堂，共同探讨AI时代咨询行业的发展趋势、面临的挑战与机遇，以及如何借助AI推动业务创新与升级。

行业现状：机遇与挑战并存

当前，人工智能正深刻改变着咨询业的格局。执行会长李志明表示，未进行信息化或数字化转型的咨询公司面临着被市场淘汰的风险，而行业内卷的加剧，也让“抱团取暖”成为共识。但值得关注的是，协会已发布两项深圳地方标准，政府对行业发展的关注度持续提升，为咨询行业的规范化发展提供了支持。

                           各单位高管代表们踊跃分享独到的见解和学习体会

AI对咨询行业的多维影响

效率与应用：从基础工具到生态重构

AI与咨询行业方法论的结合，显著提升了咨询、培训等工作的效率，有效降低了人工成本。从应用阶段来看，人工智能在咨询行业的应用可分为基础工具使用、简单智能体搭建、复杂智能体集成、生态重构四个阶段，目前行业内大多还处于基础工具使用阶段。

在业务层面，AI助力业务人员快速了解企业信息，提升行业分析效率。但与此同时，企业对咨询顾问解决实际问题、实现利润增长的能力要求也更高了。AI还改变了项目机会的存续时间和交付件的生产方式，使得交付速度必须更快才能跟上市场节奏。

                           谭平先生给大家推荐AI软件

竞争力与价值：知识不再是核心，能力才是

资深顾问谭平先生表示，AI的出现打破了行业和职业鸿沟，知识本身不再是竞争力的核心，指挥AI及处理数据的能力成为新的竞争力。业务与AI的融合需要将业务具象为场景，转化为提示词或工作流，因此积累行业优质提示词库是关键。

挑战与机遇：直面变革，把握黄金期

挑战：价值转移与要求升级

管理咨询行业的价值点正逐渐向决策方向转移，对顾问交付成果的要求不断提高。行业的产品、流程、管理对象和消费者都在发生变化，咨询师需要从战略等更多层面为企业决策，处理法律、人性等AI不便决策的问题，成为跨行业、跨专业的综合性人才。

机遇：10年黄金期与创新领先

百思特研发副总监谭明峰先生预估AI为行业带来了约10年的黄金发展期。咨询行业凭借其专注性，可借助AI在创新上领先客户，还能利用AI处理大数据，为客户提供更精准、更有价值的服务。

应对策略：拥抱AI，主动变革

人机关系：互补共赢

AI无法完全替代咨询行业，双方更可能是互补共赢的模式。例如，人工可补充AI报告的逻辑性、结构化及重点，咨询师则应专注于提供定制化、系统化解决方案，提升系统化、深度化及思维高端化能力。

个人与企业行动

个人层面，要拥抱AI，研究AI应用场景，关注行业AI趋势，提升学习能力。正如朴言数字营销总经理陈月霞女士在分享中提到的，要抓住时代风口、积极学习AI工具，并邀请大家参观其位于香港城市大学福田河套的办公地点，共同交流进步。

企业层面，做方案时可考虑设立AI部或AI岗，将AI融入职能战略，结合公司实际明确其职责。在业务中，可利用AI提升咨询诊断、客户满意度调查、写项目建议书等工作效率，方华先生鼓励咨询顾问遇到问题应先独立思考，慎用和效用AI。同时，期待有实力的公司开发行业咨询大模型或智能体。副会长徐春明先生对各位分享的观点及时作出点评，3个小时的热烈研讨在浓厚的学习氛围下转瞬即逝，会议过程中大家从不同的角度相互分享，相互学习，受益匪浅，意犹未尽，期待在实践中对AI领域更深入的探讨……

结语

最后秘书长马瑜彬女士代表协会感谢承办单位七鼎管理咨询公司为会议提供优良的场地和茶歇点心，感谢各单位代表积极参与本次研讨会，接下来协会将不定期组织各种主题（专题）研讨会，欢迎各会员单位企业支持参与。AI时代的到来，为咨询行业带来了前所未有的变革。挑战与机遇并存，唯有达成共识，主动拥抱变化，积极学习和应用AI工具，构建新的竞争力，才能在浪潮中站稳脚跟，实现行业的持续发展。让我们携手共进，在AI赋能下，开启咨询行业的新篇章。

（感谢本次参会企业：中国（深圳）综合开发研究院、百思特咨询集团、深圳市华一世纪企业管理顾问有限公司、锦绣前程（深圳）人力资源有限公司、深圳市贝福数据服务有限公司、深圳世纪领航管理咨询有限公司、深圳直线管理咨询有限公司、深圳市半藏汇友商贸有限公司、深圳市永佳信数智化技术有限公司、东莞市富氧网络科技有限公司、深圳市弘博创新管理咨询有限公司、深圳市知行信企业管理顾问有限公司、深圳科信成管理咨询、朴言数字营销及独立咨询顾问）